Bestellung und Bezahlung

Wie Sie auf lumie.com bestellen

Sie können auf dieser Website bestellen, indem Sie das/die Produkt(e) Ihrer Wahl in Ihren Einkaufskorb legen. Sobald Sie alles, was Sie brauchen, in den Warenkorb gelegt und auf „Zur Kasse gehen“ geklickt haben, müssen Sie alle erforderlichen Angaben machen, um fortzufahren. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie damit, dass alle von Ihnen gemachten Angaben richtig und vollständig sind. Bitte überprüfen Sie immer die Geschäftsbedingungen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, da die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Geschäftsbedingungen für Ihre Bestellung gelten.

Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Annahme durch uns und der Produktverfügbarkeit.

Sobald Sie auf „Bestellung aufgeben“ oder „Weiter zu PayPal“ klicken, ist Ihre Bestellung endgültig. Das bedeutet, dass Sie den Kaufpreis bezahlen müssen. Falls eines der Szenarien für eine Nichtannahme zutrifft (siehe nächster Absatz), kann Lumie Ihre Bestellung ablehnen oder stornieren; in diesem Fall erstatten wir Ihnen die von Ihnen geleistete Zahlung.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an die in Ihrem Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigungs-E-Mail enthält Angaben zu den bestellten Produkten, der Zahlungsmethode, den Kosten und den üblichen Lieferzeiten. Sie müssen überprüfen, ob alle Angaben in dieser Bestätigungs-E-Mail korrekt sind, und uns so schnell wie möglich kontaktieren, wenn irgendwelche Angaben falsch sind.

Bitte beachten Sie, dass zwischen Ihnen und lumie.com kein Vertrag über den Verkauf eines Produkts besteht, bevor wir Ihre Bestellung nicht durch den Versand des Produkts an Sie angenommen haben. Die Versandbestätigung wird an die in Ihrem Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Nichtannahme Ihrer Bestellung

Wir behalten uns das Recht vor, vor der Annahme einer Bestellung eine Bestätigung der Kredit- oder Debitkartendaten einzuholen, sowie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und Ihre Zahlung zu erstatten (falls zutreffend), wenn:

• Sie gegen eine unserer Nutzungsbedingungen verstoßen;
• Lumie nicht in der Lage ist, die Autorisierung Ihrer Zahlung zu erhalten;
  
• Sie es versäumen, innerhalb eines angemessenen Zeitraums ausreichende Informationen zur Verfügung zu stellen, um uns in die Lage zu versetzen, die Richtigkeit und Gültigkeit der von Ihnen gelieferten Informationen oder Ihre Identität zu überprüfen, wenn wir Sie dazu auffordern;
  
• wir vermuten, dass Sie in betrügerische oder illegale Aktivitäten auf lumie.com verwickelt sind oder dies vorhaben, oder dass Sie mit solchen Aktivitäten in Verbindung stehen oder anderweitig daran beteiligt sein könnten.

Preise

Unsere Preise, Lieferkosten und Lagerbestände werden auf lumie.com veröffentlicht. Die Preise (Wert und Währung) sind abhängig von dem von Ihnen gewählten Versandziel. Preisänderungen sind jederzeit möglich. Wir werden Sie informieren, wenn unsere tatsächlichen Preise und Gebühren von den Angaben auf Ihrem Bestellformular abweichen.

Der Preis eines Produkts enthält die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) zu dem in dem Land geltenden Satz, in das Sie versenden.

Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige Produkte auf unserer Website falsch ausgepreist sind. Sollten wir einen Fehler im Preis der Produkte feststellen, werden wir Sie über diesen Fehler informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, fortzufahren und das Produkt zum korrekten Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Produkte nicht zum falschen Preis liefern müssen, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Preisfehler erkannt werden konnte.

Mehrwertsteuerermäßigung (nur für Produkte, die in das Vereinigte Königreich geliefert werden)

Falls Sie im Vereinigten Königreich leben und eine Behinderung oder Krankheit haben, müssen Sie für bestimmte Produkte, die eine praktische Hilfe darstellen und für den persönlichen oder häuslichen Gebrauch bestimmt sind, keine Mehrwertsteuer zahlen. Die jahreszeitlich bedingte Depression (SAD) ist ein Beispiel für ein Leiden, das für eine Mehrwertsteuerermäßigung in Frage kommt.

Um die Mehrwertsteuerermäßigung in Anspruch zu nehmen und bestimmte Produkte mehrwertsteuerfrei zu kaufen, müssen Sie die kurze Mehrwertsteuerbefreiungserklärung ausfüllen, indem Sie die Option Mehrwertfrei auf der Produktseite oder alternativ an der Kasse auswählen.

Wenn Sie dieses Formular ausfüllen, erklären Sie sich mit den Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen, dass Sie eine Befreiung von der Mehrwertsteuer gemäß Gruppe 12 des Anhangs 8 zum Mehrwertsteuergesetz von 1994 beantragen.

Sollten Sie Zweifel haben, ob Sie für den Bezug von mehrwertsteuerbefreiten Waren in Frage kommen, schreiben Sie uns bitte an info@lumie.com. Bitte beachten Sie, dass falsche Angaben strafbar sind. Sie können die Mehrwertsteuerermäßigung auf die gleiche Weise beantragen, wenn Sie ein Produkt im Namen einer anderen Person kaufen, die die oben genannten Kriterien erfüllt, aber sie gilt nur für Produkte, die in das Vereinigte Königreich geliefert werden.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu bezahlen: Visa, MasterCard, American Express und PayPal. Wir bieten auch die Möglichkeit der Ratenzahlung in Zusammenarbeit mit Klarna an. Um mehr über „Mit Klarna in 3 Raten bezahlen“ zu erfahren, klicken Sie hier.